常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況，以下為常見問題解答
● 關於工地實戰影音課程
完整課綱請見 👉【營造學院｜工地實戰影音課程】
這門課會分成六章、分階段上架，原因其實很單純：
因為每個人進工地的階段本來就不一樣。
像我自己第一次進工地時，是直接進 RC 結構體階段，
並不是從土方或裝修開始；
如果是鋼構工程，又會是完全不同的一套邏輯與做法。
因此我刻意把課程拆成不同章節，
希望大家可以依照自己目前工地的進度，
挑選「現在用得上的內容」來學，而不是被課程順序綁住。
你可以先把當下最需要的章節看完，
之後有時間再回頭補前面的內容也完全沒問題。
實際上，很多學員上課也不是照章節順序，
而是我依他們目前工地的狀況，
先建議他們學「馬上用得上的那一段」。
這樣，才能避免那種
「學了很多，但現場卻用不上」的狀況。
我設計這門課一開始的初衷就只有一個：
要夠貼近工地，真的能派上用場。
如果學完卻用不到，那學生自然也不會想繼續學下去。
另外，每個章節上架時，
都會像這次一樣提供階段性的優惠，
請大家記得留意 Email 與平台通知。
我的這門課程並不是為了取代 220 小時的工地主任訓練課程，也不以考取證照為目標。
這門課主要是針對工地新人或轉職者設計，希望幫助學員建立一個清楚的脈絡：
- 工地在不同階段實際在做什麼？
- 在每一個時期，工程人員「可以、也應該」做哪些事情？
換句話說，它的目標不是把你培養成工地主任，
而是讓你聽得懂工地在說什麼、看得懂現場在做什麼、知道自己此刻能扮演什麼角色。
如果單純就「建築案件實務理解」來說，
這門線上課我刻意設計得比傳統工地主任班更集中在實際建築案本身，也更貼近現場工作流程；
差別在於，它不處理法規考試導向的內容，而是把重心放在實務經驗與判斷邏輯上。
以上是我對課程定位的想法。
【營造學院｜工地實戰影音課程】
課程形式：
- 課程為預錄型影音課程，搭配照片、簡報等輔助素材，由工程先生親自講解，內容實務導向、重點清楚。
- 學員可透過手機、平板、電腦登入隨時觀看，無觀看次數與時間限制。
- 但建議使用電腦觀看，部分需操作CAD學習。
作業制度：
- 部分單元有對應作業，幫助您加深理解、實際演練。
- 完成作業後即可開啟輔導與提問服務。
課後輔導（限時/限範圍）：
- 完成作業後可獲得工程先生親自批改與一對一課後輔導。
- 輔導內容僅限於該章節範圍內的實務問題，並透過 LINE 私訊提問。
- LINE聯絡方式會在第一單元中提供，方便學員直接聯繫工程先生。
購買課程後，不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！
如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。
沒問題，課程從基礎開始，是一門給營造業新人的線上課程。
可透過 LINE ，工程先生的LINE ID會在第一單元中提供，方便學員直接聯繫老師。
可以喔！只要您有完成該章節的課程內容與指定作業，就可以針對該單元的實務問題提出提問。工程先生會透過 LINE 依據課程內容協助解答相關疑問，讓您更容易將所學應用在工地現場。
本課程沒有開設學員社群或討論區，主要採用一對一輔導方式。
只要您完成作業，工程先生會親自批改並回覆相關問題，提供具體建議與實務解答。
不可以。
為保障每位學員的權益與學習品質，本平台嚴格禁止帳號共用。
- 課程影片與內容僅限購課本人觀看
- 不得與他人共用帳號
- 不得錄影、翻拍或轉傳至其他平台、群組或公開播放
如經查證有違規行為（例如：轉傳影片、公開播放、提供他人帳號登入等），
平台有權立即終止該帳號觀看權限，並保留法律追訴權。
有的，提供工地實戰影音課程團購優惠方案：
團購折扣
- 3 人：95 折
- 4–6 人：9 折
- 7–10 人：85 折
- 10 人以上：8 折
📌 團購優惠不適用於第三至第六章剛上架期間的超早鳥／早鳥價格
團購流程
- 確認團購人數
- 工程先生提供「團購專屬下單連結」
- 完成下單後，需提供所有學員的 姓名與 Email（用於開通個人帳號）
🎁 主揪加碼：可獲得 1 張 99 元折價券
（可用於購買自檢表或未來其他商品）
📩 洽詢信箱：engineeringlifetw@gmail.com
可以的！
本課程非常適合作為 營造公司／設計單位的新進人員培訓教材。
我們提供 企業授權方案，協助一次性購買多位名額，並確保每位工程師都有良好的學習體驗。
企業授權方案包含
- 專屬企業團購優惠價
- 每位學員獨立帳號、獨立學習進度
- 提供作業批改與章節內一對一輔導
📩 洽詢信箱：engineeringlifetw@gmail.com
有的！
若您是 營造公司、設計單位或其他工程相關團體，
希望將課程作為內部訓練教材，我們可提供 企業授權優惠方案。
方案內容包含
- 專屬企業團購優惠價
- 每位學員獨立帳號、獨立追蹤學習進度
- 作業批改與章節內一對一輔導支援
📩 洽詢信箱：engineeringlifetw@gmail.com
● 關於高程測量實戰課程
課程沒有任何條件限制， 就算您是零基礎的新手，只要有學習的意願，都非常歡迎報名參加。
請前往學院網站右上方點選「登入」
確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，
找到你購買的課程即可看到上課地點。
請前往學院網站右上方點選「登入」
確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，
找到你購買的課程即可得知工程先生LINE ID。
基本上，下雨天我們依然可以進行測量。
只是操作順暢度會受到影響，因為需要額外撐傘，確實會造成些許不便。
如果降雨機率過高，或天氣實際狀況明顯不利，會視情況調整課程日期並事先通知學員，以確保學習品質與安全。
📲 課程如有延期或異動，工程先生會透過 LINE 通知學員，購買完成後務必加入工程先生的 LINE，才能即時收到最新公告！
非常感謝你的支持！
場地不一定要是施工中的工地； 只要是已完工的建案、或是有些微高程變化的空地，加上一間可容納課程的會議室空間，就非常適合辦理課程。
我會自備投影機、布幕、測量儀器等教學設備，無需再煩惱其他器具或講義事宜。
若你願意提供場地，工程先生將提供一個免費名額回饋。
課前會先安排場勘，確認空間合適後，才會進一步與你確認課程安排。
● 關於付費與購買
11 月起訂單皆可開立發票。
如需統編，請於結帳頁面填寫公司抬頭與統編，系統將自動開立電子發票。
依據《消費者保護法》第19條規定，消費者享有七日鑑賞期，期間內可無條件解除契約。
但由於本課程屬數位內容商品，一旦登入觀看，即視為服務已啟動，恕不適用七天猶豫期。這是根據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》相關規定。
不過我們理解每位學員的狀況不同，若有特殊理由或七天內尚未觀看課程內容，請來信說明您的情況：engineeringlifetw@gmail.com
✓ 信用卡一次付清
✓ 信用卡分期（限台新、玉山卡友）
✓ ATM 轉帳
✓ 超商付款
⚠️ 付款提醒：
若使用超商付款或 ATM 轉帳，完成付款前名額恕不保留。
名額有限，建議儘速完成支付以確保報名成功！
逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。
提醒你，請務必在繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！
可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。
根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。
如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！
● 關於觀看問題
購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後，觀課方式如下：
- 請前往學院網站右上方點選「登入」
- 確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！
你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。
目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。
使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。
使用行動裝置 （IOS／Android） ，會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。
請先確定瀏覽器版本是否已升級到最新版本，部分Safari舊版可能會出現無法播放的問題，建議升級或使用Chrome觀賞。
若依然無排除問題，歡迎寄信至 engineeringlifetw@gmail.com ，請於信件主旨標示【線上課程】，簡述您的問題並提供姓名以及連絡方式，以利我們提供後續協助。
● 關於帳號問題
通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。
建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來信至（engineeringlifetw@gmail.com） ，將有專人為你處理。
Step 1：請到營造學院，點擊右上方「登入」按鈕，到學院登入頁面。
Step 2：進入登入頁面，網頁拉至最下方，應可看到「忘記密碼？」連結，輸入你原本註冊的 Email，點選「傳送重設連結」，系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶，按提示操作即可。