別讓你的專業,成為沒人懂的孤島
前幾個禮拜寫了那篇「花若盛開,蝴蝶自來」的文章,獲得滿多回響的。所以今天我想來談談「被看見」這件事。
想被看見有很多方法,以我來說,是經營部落格、經營粉專;但不見得每個人都想(或適合)做這件事,對吧。
如果你目前的目標就是想當好一個職員,那麼「好好說話」的能力,就顯得相當重要。
▍ 實力是底氣,但表達是加速器
舉個極端的例子:有時候實作能力不一定是最強,但憑著「流利」的口才,升官的速度往往比苦幹實幹的員工快多了。
這並非投機。你看老闆出去拿案子,靠的也是業務與說服能力。
當你個人的能力再強、公司再專業,如果講不出來,在溝通的層面上,這一切就是白搭。
反過來說,能力普通但說話時自信滿滿,結果就會截然不同。不然,我們工務單位為什麼常會罵業務單位:「搞不清楚狀況就拼命接單!」這就是因為業務單位展現了強大的「說服力」。
我還記得曾經碰過一位在短時間內步步高升的主管,他最喜歡講的一句話就是:「我的字典裡,沒有不可能。」
那些我們聽起來可能有點嗤之以鼻的口頭禪,其實就是他們展現給上層看的「自信」。我們不一定要學那種「虛胖」的誇大,但「表達專業」的能力,我想還是必須要有的。
▍ 好的老師,可遇而不可求
上台教課、上台演講,甚至是在董事長面前報告,這些事情多少都會給人造成壓力,對我來說也是一樣。
但我很感謝自己在大學選修了一門課。課名全稱我忘了,大概叫做「橋梁賞析」,是一堂土木系的選修課。
課堂上有期中、期末報告,是那種要對著全班講話的形式。如果只是這樣也沒什麼特別,因為別堂課也可能有。但這堂課的教授並不只講專業,他還特別講解了「演講的技巧」:
我到現在都還一直記得「賈伯斯上台前會演練數十次」這件事,就是因為這位教授。
另外還有一件超級、超級重要的事情:他很會鼓勵人。
即便現在十幾年過去了,我還清晰地記得,在期中報告我第一個上台講完之後,他立刻站起來大聲地講了一個英文單字:「Excellent!」
碰到好老師這種事,真的是可遇而不可求。延伸到職場上,我們可以提醒自己的是:不要老是責備下屬,有機會要好好鼓勵他們。
▍ 練習的場合,就在這裡
其實我辦「晚餐交流會」的一部分目的,就是想把當年教授的那份熱忱,繼續拓展到更多地方。
現代職場的壓力很大,要受到上司甚至是老闆的稱讚,我覺得也是可遇不可求。而且「積極正面」的語言,不是只有學生跟年輕人需要,應該是任何人都需要,對吧。
別怕自己講不好,只要敢出來表達,我覺得你就已經贏過超多人了。
辦完第一次晚餐會之後我發現,有些年輕工程師真的很優秀。即便負責的是某個細分專項,都能對內容了解得全面且深入。再多給他們幾年的時間,一定會是優秀的主管。
所以,不管你是工程師、主管,甚至是老闆,要不要來分享彼此的經驗,大家一起教學相長呢?
