不要覺得別人爛,就是因為他們爛,才有我們的價值
中壢場晚餐會結束後,我們一行人意猶未盡,在租用空間的樓下聊了許久。
旁邊路人來來去去,我們這群工程師則忙著交換工作上的「趣事」,或者更精確地說,是抱怨。建築師很爛、同事很爛、現場很爛……站在自己的主觀角度,看誰都不順眼其實蠻正常的。
這時,一位年輕主任突然爆出了一句超有哲理的話:
「不要覺得別人爛,就是因為他們爛,才有我們的價值」
我愣了一下,怎麼從來沒這樣想過。
▍ 關於清不完的圖
就拿「清圖」這件事來說,建築、結構、機電永遠在衝突。
提釋疑時,有些建築師還會回嗆:
「一定要把圖畫得好好的,你們才會蓋嗎?」
當我還是小工程師時,聽到這話真的會愣在原地,心裡滿是挫折。但後來我發現,成長最快的工程師都有個特點:抱怨歸抱怨,手上的執行力從沒停過。
鼻子摸摸,圖自己改一改。有趣的是,當我改好準備傳給建築師時,對方往往也改好了。兩人在 Line 上同時彈出圖檔,問題解決,可喜可賀。
解決問題的人,才有話語權。
▍ 工程師也需要「情緒穩定」的主管
聊完後,與會的朋友邱 Sir 陪我走往停車場。他對我主管的領導風格很好奇,想知道「工程先生」是怎麼養成的。
我分享了以前的故事:「我主管是個極度不慍不火的人。他事必躬親,出去巡工地不一定會叫你,但你就是會自動跟上。因為跟他在一起沒有壓力,你不用擔心隨時會被噴、被飆罵。」
說著說著,我覺得這跟教育好像。孩子需要情緒穩定的父母,工程師其實也需要情緒穩定、能扛住壓力的主管。
我曾問他是怎麼做到的,他只淡淡回一句:「我比你年長八歲,總還是有一點用處的。」
▍ 對付惡質廠商,不能只靠發脾氣
邱 Sir 接著問:「這種溫和的個性,要怎麼讓廠商聽話?」
的確,壞廠商真的會讓你住套房。
我的想了一下它的風格,總結出三關鍵點:「合約、財務,還有沉住氣。」
「沉住氣?」邱 Sir 一臉疑惑。
我舉了個例子:「以前有個防水廠商,不知道是生理期來還是怎樣,請他們做廁所防水,就在現場大吼大叫,抱怨素地沒清、陰角沒補,唸完直接掉頭走人。」
我主管當下完全沒發作,默默把廠商要求的前處理做完,再請他們回來把工項完成。你可能會覺得這很憋屈?不,好玩的在後面。
等事情做完了,我主管打給防水廠老闆,把合約翻開,用螢光筆畫好重點:「陰角泥作屬乙方業務」。
我看他們兩個在辦公室裡的對話很逗,我主管就指著合約,語氣平淡地問老闆:「乙方是什麼意思?這條螢光筆是什麼意思?」也沒有特別的攻擊性,但老闆縮成一團不斷道歉,它平常雖然也滿幽默的,但怎麼說也是老闆的樣子,不至於像小弟一樣低著頭站在旁邊。
我在一旁憋笑憋得超辛苦。不是只有大聲才能管工地,想好你的目的是什麼才是重點。
▍ 沉住氣的修練
沉住氣這件事,我從來沒做得很好。
但透過這樣的問答,讓我回憶起這些往事,也是蠻好的經驗。或許下次想罵人的時候,可以多停幾秒回想「沉住氣」的修練。
(已額滿,謝謝)
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